طلب حذف الحساب والبيانات
استخدم هذا النموذج لطلب حذف حسابك في مواثيق وجميع البيانات المرتبطة به المخزَّنة على خوادمنا. هذا الرابط مخصّص لمتطلبات متاجر التطبيقات وحقوق الخصوصية.
ماذا يُحذف؟
- حساب المستخدم (الاسم، البريد، الهاتف، معرّفات Google/Apple المرتبطة).
- بيانات الممارسة المرتبطة بالحساب: الموكلون، القضايا، الجلسات، التذاكر، التصديرات، والأجهزة/رموز الإشعارات.
- جلسات الدخول والرموز الأمنية المرتبطة بالحساب.
ماذا قد يبقى؟
- سجلات تقنية مجهَّلة أو مجمّعة لا تُعرّف هويتك شخصيًا.
- بيانات يلزم الاحتفاظ بها مؤقتًا لأسباب قانونية أو محاسبية إن وُجدت.
المدة
نعالج الطلبات خلال 30 يومًا من الاستلام، ما لم تتطلب أنظمة قانونية مدة أطول.
أرسل الطلب
Request account & data deletion
Use this form to request deletion of your Mawathiq account and associated data stored on our servers. This page satisfies app-store account-deletion requirements.
What is deleted?
- Your user account (name, email, phone, linked Google/Apple IDs).
- Practice data tied to the account: clients, cases, hearings, tickets, exports, and device/push tokens.
- Login sessions and security tokens for the account.
What may remain?
- Aggregated or anonymized technical logs that no longer identify you.
- Records we must keep temporarily for legal or accounting reasons, if any.
Timeline
We process requests within 30 days of receipt, unless law requires longer retention.